Gérer les conflits au sein de l'équipe

PROCHAINEMENT Identifier les sources de tension, techniques de médiation de premier niveau, maintenir la cohésion d'équipe dans la durée. 1 jour · Présentiel · Jeux de rôle & mises en situation · Managers, chefs d'équipe, responsables de rayon · Retail · Fitness · Cosmétique

Gestes et postures au travail

PROCHAINEMENT Prévention des TMS, bonnes pratiques de manutention, aménagement du poste de travail. 0,5 à 1 jour · Présentiel · Démonstrations pratiques & ateliers terrain · Équipes opérationnelles, vendeurs, magasiniers, agents d'accueil · Retail · Logistique · Fitness

Manager avec bienveillance - Prévenir les RPS

PROCHAINEMENT Comprendre les risques psychosociaux, repérer les signaux faibles dans son équipe, préserver le bien-être de ses collaborateurs et concilier performance et humanité au quotidien. 1 jour · Présentiel · Mises en situation Managers, chefs d'équipe, encadrants · Retail · Fitness · Cosmétique