Consul’Typh Formation : développez vos compétences clés

Des formations sur mesure, concrètes et adaptées à vos objectifs.

À propos de moi
Je suis Typhanie Ferlicot, consultante-formatrice spécialisée en vente, commerce, management et accompagnement à la reconversion.
C'est en manageant mes premières équipes que la formatrice en moi est née. Accompagner, transmettre, faire grandir, j'ai très vite compris que c'était là que je m'épanouissais vraiment. 
Après 25 ans dans le retail, dont 15 ans à encadrer des équipes commerciales, j'ai choisi de faire de cette passion mon métier.
J'ai moi-même vécu une reconversion professionnelle. Ce chemin, avec ses doutes, ses remises en question et ses victoires, me permet aujourd'hui d'accompagner ceux qui le vivent avec une empathie et une compréhension que seule l'expérience donne.
Ce qui me tient profondément à cœur ? Remettre l'humain au centre. Dans un monde où la rentabilité, les chiffres et les obligations de résultat dominent, je suis convaincue que la performance durable ne se construit pas sans les personnes. Chaque collaborateur, chaque apprenant mérite d'être accompagné avec bienveillance, respect et intégrité.
Mes formations sont le reflet de cette conviction : concrètes, humaines et immédiatement applicables sur le terrain.
Passez un cap avec une formation sur mesure
Chaque intervention s'appuie sur une pédagogie active, des mises en situation réelles et des outils directement opérationnels. 
Avec Consul'Typh Formation, vous progressez avec un accompagnement humain, structuré et ancré dans la réalité du terrain.

Construire son projet de reconversion professionnelle

Identification des compétences transférables, exploration des métiers cibles, formalisation d'un plan d'action concret et réaliste. 2 jours + suivi Individuel · Groupe OF · CFA

"Cap Rentrée" - Préparer son entrée en formation

Module blended learning, pour poser les bases de sa réussite avant même le premier jour de formation. 2 jours + LMS · Blended learning OF · CFA

Réussir son entretien de sélection

Simulation d'entretiens, travail sur la posture et les mots-clés, gestion du stress et construction de la confiance en soi professionnelle. 1 jour · Présentiel · Mises en situation OF · CFA


Prospecter et développer sa clientèle de coach sportif

Apprendre à se présenter avec impact, identifier ses clients idéaux, utiliser les réseaux sociaux et le bouche-à-oreille comme leviers de développement, et vendre ses séances sans se sentir intrusif. 1 jour · Présentiel · Coachs sportifs indépendants & salariés

Relation client & fidélisation pour coachs sportifs

Comprendre les motivations profondes de ses clients, adapter sa communication à chaque profil, gérer les abandons et les démotivations, et transformer ses clients satisfaits en ambassadeurs actifs. 1 jour · Présentiel · Coachs sportifs indépendants & en salle

Coach sportif entrepreneur - Lancer et structurer son activité

Choisir son statut (micro entrepreneur, salarié porté), fixer ses tarifs avec confiance, créer son offre de services, trouver ses premiers clients et organiser son activité au quotidien. 1 jour · Présentiel · Distanciel · Coachs sportifs en reconversion ou en lancement


Les fondamentaux de la vente

Les techniques de vente en face-à-face Accueil client, découverte des besoins, argumentation produit, traitement des objections, conclusion et fidélisation. Méthodes issues du terrain retail. 1 à 2 jours · Présentiel Tous secteurs

L'excellence de la relation client

Créer un lien de confiance durable, gérer les insatisfactions avec bienveillance, transformer un client mécontent en ambassadeur de la marque. 1 jour · Présentiel · Blended Tous secteurs

Vente additionnelle & cross-selling

Identifier les opportunités de montée en gamme, réaliser des ventes complémentaires sans paraître intrusif, augmenter le panier moyen. 1 jour · Présentiel Tous secteurs


Prise de fonction - Manager pour la première fois

Passer du statut de collaborateur à celui de manager : posture, autorité naturelle, premières décisions, légitimité auprès de l'équipe. 2 jours · Présentiel · Mises en situation Retail · Fitness · CFA

Animer et motiver son équipe

Techniques de briefing efficace, challenge d'équipe, reconnaissance individuelle et collective, désamorçage de la démotivation. 1 à 2 jours · Présentiel Retail · Commerce

Conduire les entretiens managériaux

Entretiens annuels, recadrage bienveillant, feedback, félicitations - les mots justes qui font la différence au quotidien. 1 jour · Présentiel · Jeux de rôle Tous secteurs


Organiser le travail et gérer les priorités

Planification des tâches, délégation efficace, gestion du temps en contexte retail ou service, outils simples et opérationnels. 1 jour · Présentiel Retail · Fitness

Former et intégrer un nouveau collaborateur

Concevoir un parcours d'intégration efficace, transmettre les savoir-faire, accompagner la montée en compétences sur le terrain. 1 jour · Présentiel · Blended Tous secteurs

Recrutement et sélection en point de vente

Rédiger une fiche de poste, préparer et conduire un entretien de recrutement, évaluer sans discriminer, décider avec méthode. 1 jour · Présentiel Retail · Franchise


Bien-être au travail et en formation - Prévenir le stress et préserver son énergie

Identifier ses signaux d'alarme, techniques de régulation émotionnelle, poser des limites saines, routine bien-être professionnelle. 1 jour · Présentiel · Blended Tous secteurs

Adaptabilité - Gérer le changement et l'incertitude

Comprendre les mécanismes de résistance au changement, développer la flexibilité mentale, avancer sereinement dans les situations floues. 1 jour · Présentiel Entreprises · Managers

Communiquer avec impact et assertivité

Écoute active, reformulation, communication non-violente (CNV), affirmer ses besoins sans agressivité, trouver les mots justes au bon moment. 1 à 2 jours · Présentiel Tous publics


Gérer les conflits au sein de l'équipe

PROCHAINEMENT Identifier les sources de tension, techniques de médiation de premier niveau, maintenir la cohésion d'équipe dans la durée. 1 jour · Présentiel · Jeux de rôle & mises en situation · Managers, chefs d'équipe, responsables de rayon · Retail · Fitness · Cosmétique

Gestes et postures au travail

PROCHAINEMENT Prévention des TMS, bonnes pratiques de manutention, aménagement du poste de travail. 0,5 à 1 jour · Présentiel · Démonstrations pratiques & ateliers terrain · Équipes opérationnelles, vendeurs, magasiniers, agents d'accueil · Retail · Logistique · Fitness

Manager avec bienveillance - Prévenir les RPS

PROCHAINEMENT Comprendre les risques psychosociaux, repérer les signaux faibles dans son équipe, préserver le bien-être de ses collaborateurs et concilier performance et humanité au quotidien. 1 jour · Présentiel · Mises en situation Managers, chefs d'équipe, encadrants · Retail · Fitness · Cosmétique


Contactez moi par mail pour un premier échange gratuit et sans engagement ou directement par téléphone.

Chaque intervention est pensée sur mesure. Les tarifs sont adaptés à votre structure et à vos objectifs.


  • Rungis, Île-de-France

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